สัญญาอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ Trend Micro สำหรับผู้ใช้ทั่วไป

ซอฟต์แวร์: ผลิตภัณฑ์เทรนด์ ไมโครสำหรับผู้ใช้ทั่วไป (Trend Micro Consumer Products)

รุ่น: ภาษาไทย/ประเทศไทย

วัตถุประสงค์: การอนุญาตตามการลงทะเบียนให้ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการทดลองใช้และการใช้ที่เสียค่าธรรมเนียม

วันที่: มกราคม 2562

ข้อความสำคัญ: สัญญาดังต่อไปนี้ (“สัญญา”) ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เทรนด์ ไมโคร อินคอร์ปอเรทหรือบริษัทในเครือผู้ให้อนุญาตของเทรนด์ ไมโคร อินคอร์ปอเรท (“เทรนด์ ไมโคร”) ยินดีให้การอนุญาตใช้ “ซอฟต์แวร์” และ “เอกสาร” ประกอบ แก่ “ท่าน” ในฐานะผู้ใช้ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดา หรือผู้แทนที่มีอำนาจขององค์กร ด้วยการยอมรับสัญญานี้ ท่านได้เข้าทำสัญญาตามกฎหมายที่มีผลผูกพันกับเทรนด์ ไมโคร และข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาจะมีผลบังคับใช้กับการที่ท่านใช้ซอฟต์แวร์และบริการสำหรับผู้ลงทะเบียน โปรดพิมพ์สัญญานี้ไว้เป็นหลักฐานของท่าน พร้อมทั้งเก็บรักษาสำเนาโดยทางอิเล็กทรอนิกส์

โปรดดูประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเทรนด์ ไมโครได้ที่ https://www.trendmicro.com/privacy ซึ่งใช้กับการประมวลผลข้อมูลความเป็นส่วนตัวโดยเทรนด์ ไมโครที่เกี่ยวข้องกับท่านหรือการใช้งานในครัวเรือนของท่านซึ่งซอฟต์แวร์ของท่าน

ท่านต้องอ่านและยอมรับสัญญาฉบับนี้ และท่านยืนยันว่าท่านได้เห็นและได้มีโอกาสอ่านประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลกก่อนที่ท่านจะได้ติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์ ถ้าท่านเป็นบุคคลธรรมดา ท่านต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และเป็นบุคคลบรรลุนิติภาวะในมลรัฐ จังหวัด หรือประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ จึงจะเข้าทำสัญญานี้ได้ ถ้าท่านจัดหาซอฟต์แวร์ในนามขององค์กร ท่านต้องมีอำนาจโดยชอบที่จะกระทำการแทนองค์กร และยอมรับสัญญานี้ในนามขององค์กรนั้น

ถ้าท่านดาวน์โหลดหรือเปิดใช้งาน (activate) ซอฟต์แวร์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการทดลองใช้ หรือท่านซื้อใบอนุญาตสำหรับซอฟต์แวร์ ท่านสามารถยอมรับสัญญานี้ได้ด้วยการเลือกที่ปุ่มหรือช่อง “ข้าพเจ้ายอมรับข้อกำหนดของสัญญาอนุญาต” (I accept the terms of the license agreement) ท้ายนี้ ถ้าท่านหรือองค์กรที่ท่านกระทำการแทนไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดของสัญญานี้ โปรดเลือก “ข้าพเจ้าไม่ยอมรับข้อกำหนดของสัญญาอนุญาต” (I do not accept the terms of the license agreement) ภายหลังจากนั้น จะไม่มีการก่อสัญญาขึ้น และท่านจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการประเมิน ซื้อ หรือติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ ถ้าท่านซื้อซอฟต์แวร์มาจากร้านค้าปลีกและท่านไม่ยอมรับสัญญาฉบับนี้ ท่านอาจคืนซอฟต์แวร์นี้ซึ่งอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมกับใบเสร็จรับเงิน ให้กับร้านค้าปลีกที่ท่านซื้อได้ภายในเวลาสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ซื้อ เพื่อขอคืนเงินหักด้วยค่าธรรมเนียมการปรับปรุงสินค้าคงคลัง (restocking fees) (ถ้ามี)

หมายเหตุ: ข้อ 11 ของสัญญานี้จำกัดความรับผิดของเทรนด์ ไมโคร ข้อ 3, 12, 13, และ 14 จำกัดภาระผูกพันที่เกี่ยวกับการรับประกันของเทรนด์ ไมโคร และการเยียวยาความเสียหายของท่าน ข้อ 10 ระบุข้อจำกัดที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมืออื่นใดที่จัดหาโดยเทรนด์ ไมโคร

1.สัญญาและข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ สัญญานี้ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์เทรนด์ ไมโครสำหรับผู้ใช้ทั่วไป (Trend Micro Consumer Products) (“ซอฟต์แวร์”) เมื่อท่านติดตั้งซอฟต์แวร์ ท่านอาจได้รับข้อความแจ้งให้ยอมรับข้อกำหนดการอนุญาตของเทรนด์ ไมโครฉบับนี้หรือฉบับอื่นก็ได้ ข้อกำหนดของสัญญาฉบับแรกที่ท่านยอมรับจะมีผลบังคับใช้กับการใช้ซอฟต์แวร์ของท่าน สิทธิทั้งปวงในสัญญานี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าท่านยอมรับสัญญาฉบับนี้ ใบอนุญาตที่จัดซื้อ: ถ้าท่านซื้อใบอนุญาตสำหรับซอฟต์แวร์ ข้อ 1, ข้อ 2 และข้อ 5 ถึงข้อ 29 ของสัญญานี้จะมีผลบังคับใช้กับท่าน การอนุญาตให้ทดลองใช้: ถ้าท่านไม่ได้ซื้อใบอนุญาตสำหรับซอฟต์แวร์ และท่านกำลังติดตั้งซอฟต์แวร์เพื่อการทดลองใช้หรือการประเมิน ท่านคือ “ผู้ทดลองใช้” และข้อ 1, ข้อ 3 ถึงข้อ 20 และข้อ 23 ถึงข้อ 29 ของสัญญานี้จะมีผลบังคับใช้กับท่าน

2.การอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์โดยเสียค่าธรรมเนียม สำหรับใบอนุญาตแต่ละฉบับที่ท่านซื้อ เทรนด์ไมโคร จะให้สิทธิที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวและไม่สามารถโอนได้แก่ท่าน ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียนของท่านตามที่นิยามไว้ในข้อ 6 ท้ายนี้ เพื่อการติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือเครื่องคอมพิวเตอร์พกพา (แต่ละเครื่องเรียกว่า “เครื่องคอมพิวเตอร์”) ไม่เกินจำนวนสูงสุดที่ได้มีการชำระค่าธรรมเนียมการอนุญาตตามที่ระบุไว้ในใบกำกับสินค้า ใบเสร็จรับเงิน เอกสารยืนยันการสั่งซื้อ หรือเอกสารการซื้ออื่นๆ ของท่าน ทั้งนี้โดยเป็นการติดตั้งและการใช้ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียนของท่านเท่านั้น ใบอนุญาตของผลิตภัณฑ์เพื่อการใช้ในครัวเรือนนั้นจะต้องใช้โดยผู้ใช้ขั้นปลายซึ่งอยู่ในครัวเรือนเดียวกัน ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมการอนุญาตสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ แต่ทั้งนี้ซอฟต์แวร์นี้ต้องติดตั้งบนระบบปฏิบัติการเพียงหนึ่งระบบเท่านั้นต่อเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง ในกรณีที่ค่าธรรมเนียมการอนุญาตหรือการชำระเงินในทำนองเดียวกันซึ่งท่านต้องชำระให้แก่เทรนด์ ไมโครตามสัญญานี้จะต้องถูกหักหรือหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายตามกฎหมายหรือกฎระเบียบเกี่ยวกับภาษีที่มีผลบังคับ ท่านจะต้อง (1) ชำระเงินให้แก่เทรนด์ ไมโครเป็นจำนวนเพิ่มขึ้นเท่าที่จำเป็น เพื่อที่ภายหลังจากการหัก ณ ที่จ่ายนั้นแล้ว เทรนด์ ไมโครจะได้รับและถือจำนวนเงินสุทธิเท่ากับจำนวนที่เทรนด์ ไมโครจะได้รับและถือถ้าไม่จำเป็นต้องมีการหัก ณ ที่จ่ายดังกล่าว โดยไม่ต้องมีความรับผิดใดๆ เกี่ยวกับการหัก ณ ที่จ่ายนั้น และ (2) ชำระจำนวนเงินเต็มที่ได้หัก ณ ที่จ่ายให้แก่หน่วยงานจัดเก็บภาษีอากรหรือหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ภายในระยะเวลาซึ่งกฎหมายกำหนดให้ทำการชำระเงินดังกล่าว

3.(ก) การอนุญาตให้ทดลองใช้โดยการลงทะเบียน ถ้าท่านคือผู้ทดลองใช้ เทรนด์ ไมโครให้สิทธิที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวและไม่สามารถโอนได้แก่ท่านในการดาวน์โหลด ติดตั้งและใช้สำเนาของซอฟต์แวร์จำนวนหนึ่ง (1) ชุด บนเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียนของท่านตามที่นิยามไว้ในข้อ 6 ท้ายนี้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการลงทะเบียนของท่าน สัญญานี้จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ท่านอาจซื้อใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ได้ด้วยการเลือกที่ตัวเลือก ซื้อ (Buy Now) ในซอฟต์แวร์ หรือติดต่อกับผู้ค้าปลีกของเทรนด์ ไมโคร ตามรายชื่อที่ระบุบนเว็บไซต์หนึ่งหรือหลายแห่งที่เทรนด์ ไมโครให้การสนับสนุน เช่น www.trendmicro.com (“ไซต์”) ท่านตกลงว่า ถ้าท่านซื้อใบอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์โดยการลงทะเบียนในเวลาใดก่อนหน้าวันสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้โดยการลงทะเบียนของท่าน ท่านจะสูญเสีย สละสิทธิและละทิ้งโดยเพิกถอนมิได้ซึ่งระยะเวลาใดๆ ที่เหลืออยู่ในระยะเวลาของการทดลองใช้ซอฟต์แวร์โดยการลงทะเบียนของท่านหลังจากที่ท่านได้เปิดใช้งานการอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์โดยเสียค่าธรรมเนียม (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 5) ดังนั้น หากท่านต้องการได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่ในการทดลองใช้โดยการลงทะเบียน อย่าเปิดใช้การอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์โดยเสียค่าธรรมเนียม จนกว่าระยะเวลาของการทดลอดใช้โดยการลงทะเบียนของท่านจะสิ้นสุดลง ถ้าท่านไม่ซื้อใบอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์โดยเสียค่าธรรมเนียม ท่านตกลงที่จะทำลายสำเนาทั้งหมดของซอฟต์แวร์ภายในสิบห้า (15) วันหลังจากที่สัญญานี้หมดอายุ เพียงเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาตไว้อย่างสูงสุด ซอฟต์แวร์ของเทรนด์ ไมโครและเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดลองใช้นั้น จัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีคำรับรองเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน (“การรับประกัน”) ประเภทใดๆ โปรดทราบว่า ข้อ 12 จำกัดภาระผูกพันของเทรนด์ ไมโครในการรับประกัน

(ข) การอนุญาตตามการลงทะเบียนโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้ส่วนบุคคล แม้จะมีข้อกำหนดเป็นอย่างอื่นในสัญญานี้แต่ข้อกำหนดในสัญญาข้อ 3 (ข) นี้จะใช้บังคับกับท่านหากท่านได้รับอนุญาตตามการลงทะเบียนให้ใช้ซอฟต์แวร์โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หากท่านติดตั้งหรือลงทะเบียนเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ของเทรนด์ไมโครเป็นการส่วนบุคคลตามข้อ 3 (ข) นี้ท่านจะต้องตกลงยอมรับสัญญานี้ก่อนจะใช้ซอฟต์แวร์ หากท่านไม่ได้ซื้อใบอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์และได้ทำการติดตั้ง เปิดใช้งาน หรือใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนบุคคลตามข้อ 3 (ข) ท่านจะถือเป็น “ผู้ใช้งานเป็นการส่วนบุคคล” และข้อ 1 ข้อ 3 (ข) ถึงข้อ 29 ของสัญญานี้จะใช้บังคับกับท่านด้วย ท่านสามารถใช้ซอฟต์แวร์ในลักษณะที่เป็นการให้อนุญาตแบบไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิได้เพื่อการใช้เป็นการส่วนบุคคลของท่านเอง โดยไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นับตั้งแต่วันที่ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ หรือเปิดบัญชีของท่านเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ จนกระทั่งท่านหรือเทรนด์ไมโครยกเลิกสัญญา ทั้งนี้เทรนด์ ไมโครขอสงวนสิทธิที่จะยกเลิกการอนุญาตนี้และการเข้าใช้งานของท่านไม่ว่าจะมีสาเหตุหรือไม่ก็ตาม โดยจะทำคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรแจ้งให้ทราบล่วงหน้าห้า (5) วัน ซึ่งรวมทั้งและไม่จำกัดเพียงในกรณีที่มีการยกเลิกซอฟต์แวร์ เมื่อมีการเลิกการอนุญาต ท่านจะต้องทำลายหรือลบสำเนาทั้งปวงของซอฟต์แวร์รวมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้อง และยุติการใช้ซอฟต์แวร์ ขอแจ้งให้ท่านทราบว่าข้อกำหนดที่ระบุไว้ในสัญญาข้อ 23 จะนำมาใช้บังคับเมื่อมีการเลิกการอนุญาตไม่ว่าในกรณีใด ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียน ท่านจะได้รับเฉพาะข้อมูลในการให้ความช่วยเหลือ/เอกสารประกอบทางเทคนิคออนไลน์เท่านั้น จะไม่มีการให้ความช่วยเหลือผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือบริการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ และเพียงเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาตไว้อย่างสูงสุด ซอฟต์แวร์และเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งใช้เป็นการส่วนตัว จัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกันประเภทใดๆ

4.ส่วนปรับปรุง ซอฟต์แวร์จำเป็นต้องมีส่วนปรับปรุง (Updates) เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ “ส่วนปรับปรุง” คือ รูปแบบ การกำหนดหรือกฎเกณฑ์ที่มีขึ้นใหม่สำหรับองค์ประกอบในส่วนการรักษาความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ และการปรับปรุงเล็กน้อย (minor enhancements) ในซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบ ส่วนปรับปรุงจะพร้อมให้ทำการดาวน์โหลดและใช้ได้ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียนของท่านเท่านั้น ตามที่นิยามไว้ในข้อ 6 ท้ายนี้ และอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดในสัญญาอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ทั่วไปของเทรนด์ ไมโคร ซึ่งมีผลบังคับในวันที่ส่วนปรับปรุงพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด เมื่อได้ทำการดาวน์โหลดแล้ว ส่วนปรับปรุงจะกลายเป็น “ซอฟต์แวร์” เพื่อประโยชน์ของสัญญานี้ นอกจากนี้ ส่วนปรับปรุงอาจจำเป็นต้องมีข้อกำหนดการอนุญาตที่เพิ่มเติมหรือแตกต่างออกไป ซึ่งท่านจะต้องยอมรับก่อนที่จะทำการดาวน์โหลด ส่วนปรับปรุงจะไปแทนที่ส่วนของซอฟต์แวร์ซึ่งเคยได้รับอนุญาต แต่จะไม่เป็นการเพิ่มจำนวนของเครื่องคอมพิวเตอร์หรือผู้ใช้ลงทะเบียนที่ได้รับอนุญาต เทรนด์ ไมโครจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลที่จะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอันเป็นสาระสำคัญต่อซอฟต์แวร์หรือการเปลี่ยนแปลงต่อข้อกำหนดของสัญญานี้ โดยส่งอีเมล์ถึงท่าน ณ ที่อยู่ซึ่งท่านให้ไว้ในการลงทะเบียน และประกาศไว้บนเว็บไซต์หลักของเทรนด์ ไมโคร ที่ www.trendmicro.com ท่านมีหน้าที่ตรวจดูเว็บไซต์เพื่อรับทราบการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดดังกล่าว ซึ่งเทรนด์ ไมโครอาจกระทำได้โดยดุลยพินิจเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียวของเทรนด์ ไมโคร ทั้งนี้ การปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับต่อผู้ลงทะเบียนใหม่เมื่อมีการตกลงทำสัญญานี้ (ตามที่กำหนดไว้ในสัญญานี้) และมีผลบังคับต่อผู้ใช้เดิมในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินหลังจากวันที่ประกาศข้อกำหนดใหม่ไว้ในเว็บไซต์ของเทรนด์ ไมโคร ที่ www.trendmicro.com ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดของสัญญาตามที่แก้ไขใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ ท่านจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์และจะต้องบอกเลิกการลงทะเบียนของท่านโดยทันที โดยท่านมีสิทธิได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของค่าธรรมเนียมการอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์ในส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ที่ยังคงเหลืออยู่

5.การเปิดใช้งาน/ลงทะเบียนซอฟต์แวร์ เพื่อที่จะได้รับส่วนปรับปรุงและ “บริการสำหรับผู้ลงทะเบียน” อื่นๆ ซึ่งมีอยู่ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7 ท่านต้องเปิดใช้งาน (activate) ซอฟต์แวร์ และ/หรือลงทะเบียนกับเทรนด์ ไมโคร การควบคุมเหล่านี้ช่วยให้ความมั่นใจว่าซอฟต์แวร์จะทำงานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับอนุญาตโดยชอบเท่านั้น และผู้ใช้ขั้นปลายที่ได้รับอนุญาตโดยชอบจะได้รับบริการสำหรับผู้ลงทะเบียน ในการลงทะเบียน จะต้องมีหมายเลขลำดับของผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง (valid product serial number) และที่อยู่ทางอีเมล์ที่สมบูรณ์เพื่อการส่งคำบอกกล่าวการต่ออายุและคำบอกกล่าวตามกฎหมายอื่นๆ

6.ระยะเวลาการลงทะเบียน สำหรับใบอนุญาตตามการลงทะเบียนที่จัดซื้อ: “ระยะเวลาการลงทะเบียน” สำหรับใบอนุญาตตามการลงทะเบียนที่จัดซื้อเริ่มต้นขึ้นในวันที่ท่านได้รับหมายเลขลำดับของผลิตภัณฑ์ (product serial number) และสิ้นสุดลงในเวลา 12, 24 หรือ 36 เดือนหลังจากนั้น โดยขึ้นอยู่กับจำนวนเดือนลงทะเบียนที่ซื้อ อนึ่ง ใบอนุญาตเสริม (secondary licenses) จะสิ้นสุดลงในวันเดียวกับใบอนุญาตหลัก (primary licenses) โดยไม่คำนึงถึงวันที่เปิดใช้งานใบอนุญาตเสริม ท่านจะต้องซื้อการอัพเกรดซอฟต์แวร์ หรือต่ออายุระยะเวลาการลงทะเบียนสำหรับหมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์ของท่าน เพื่อให้ซอฟต์แวร์ของท่านสามารถทำงานหรือใช้งานได้ต่อไป และยังคงได้รับบริการสำหรับผู้ลงทะเบียนที่เกี่ยวข้องภายหลังจากระยะเวลาการลงทะเบียน ทั้งนี้ การอัพเกรดซอฟต์แวร์และการต่ออายุระยะเวลาการลงทะเบียนอาจจำเป็นต้องมีข้อกำหนดการอนุญาตเพิ่มเติมหรือที่แตกต่างออกไป สำหรับการทดลองใช้: “ระยะเวลาการลงทะเบียน” สำหรับการทดลองใช้เริ่มต้นขึ้นในวันที่ท่านได้รับหมายเลขลำดับของผลิตภัณฑ์ และสิ้นสุดลงในเวลา (1) 30, 60 หรือ 90 วันหลังจากนั้น โดยขึ้นอยู่กับระยะเวลาการทดลองใช้ที่ระบุหรือได้รับอนุญาต หรือ (2) วันที่ท่านเปิดใช้การอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์โดยเสียค่าธรรมเนียม แล้วแต่ว่าเหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นก่อน

7.บริการสำหรับผู้ลงทะเบียน

ก.ส่วนปรับปรุง ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียน ผู้ทดลองใช้ที่ได้ลงทะเบียนมีสิทธิได้รับส่วนปรับปรุง (Updates) สำหรับใช้กับซอฟต์แวร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับอนุญาตแต่ละเครื่อง

ข.การสนับสนุนทางเทคนิค (ก) ในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียน ผู้ทดลองใช้ที่ได้ลงทะเบียนและได้รับอนุญาตโดยชอบมีสิทธิได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคโดยทางอีเมล์และ/หรือบนเว็บไซต์ ในระหว่างเวลาทำการ แต่ทั้งนี้เฉพาะในบางภาษาเท่านั้น ข้อความสำคัญ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือทางโทรศัพท์หมายเลขโทรฟรี จะมีให้สำหรับผู้ใช้ขั้นปลายที่ได้ลงทะเบียนหรือได้รับอนุญาตโดยชอบของผลิตภัณฑ์บางอย่างและในบางประเทศเท่านั้น สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่

https://helpcenter.trendmicro.com/en-US/ (ข) ข้อกำหนดแห่งสัญญาฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดของสัญญาเกี่ยวกับการจำกัดความรับผิด จะใช้บังคับต่อบริการให้การสนับสนุนทางเทคนิคทั้งหมดที่ให้บริการแก่ท่านซึ่งเกี่ยวเนื่องกับใบอนุญาตตามการลงทะเบียนของท่าน รวมถึงการใช้หรือการเข้าถึงเครื่องมือหรือโซลูชั่นส์ของเทรนด์ ไมโครหรือของบุคคลภายนอกอื่นๆ ("เครื่องมือสนับสนุน") ท่านจะได้รับเครื่องมือสนับสนุนดังกล่าวและบริการที่เกี่ยวข้องโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมและ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันทุกประเภท เทรนด์ ไมโครไม่รับประกันว่าเครื่องมือสนับสนุนดังกล่าวมีความปลอดภัยหรือปราศจากข้อผิดพลาด ท่านรับเอาความเสี่ยงภัยทั้งหมดที่เกิดจากการใช้เครื่องมือสนับสนุนเหล่านี้ เพียงเท่าที่กฎหมายที่บังคับอนุญาตไว้สูงสุด เทรนด์ ไมโครและบริษัทในเครือและผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโคร ขอปฏิเสธและยกเว้นคำรับรองและคำรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวกับเครื่องมือสนับสนุนเช่นว่า ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยตามกฎหมาย กฎหมายจารีตประเพณี หรือจารีตประเพณีทางการค้า รวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะคำรับประกันหรือเงื่อนไขของกรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก คุณภาพที่เป็นที่พึงพอใจ ความสามารถที่จะนำออกวางตลาดและความเหมาะสมในการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

8. บริการที่เป็นตัวเลือกในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียน เทรนด์ ไมโครขอให้สิทธิแก่ผู้ทดลองใช้ที่ลงทะเบียนของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ทั่วไป (Consumer Products) บางอย่าง ในการเปิดใช้งานบริการที่เป็นตัวเลือก (optional services) เพื่อที่จะใช้กับซอฟต์แวร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับอนุญาตแต่ละเครื่อง บริการเหล่านี้อาจทำการ คัดกรองและตรวจสอบเนื้อหาด้วยการสอบถามไปยังเครื่องแม่ข่ายของ เทรนด์ ไมโคร ซึ่งอาจตั้งอยู่ภายนอกประเทศที่ท่านซื้อซอฟต์แวร์

9.บริการการต่ออายุอัตโนมัติ การซื้อการลงทะเบียนรวมถึงบริการการต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาลงทะเบียนของท่าน บริการสำหรับผู้ลงทะเบียนจะได้รับการต่ออายุอัตโนมัติและจะชำระเงินตามวิธีการชำระเงินด้วยราคาปัจจุบันของการต่ออายุ (พร้อมภาษีที่เกี่ยวข้อง) อัตโนมัติ (“บริการการต่ออายุอัตโนมัติ”) โดยที่ท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ อีก ทั้งนี้ ไม่ว่าในเวลาใดๆ หลังจากการซื้อดังกล่าว ท่านอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการลงทะเบียนรวมถึงการยกเลิกบริการการต่ออายุอัตโนมัติได้ที่ https://account.trendmicro.com/ อนึ่ง ค่าบริการการต่ออายุอัตโนมัติประจำปีจะสามารถขอเงินคืนได้ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ซื้อการต่ออายุ

10.ข้อจำกัดการใช้ ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่จัดหาโดยเทรนด์ ไมโครเป็นการอนุญาตให้ใช้ มิใช่การขาย เทรนด์ ไมโครและผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโคร เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์และความลับทางการค้า สิทธิในสิทธิบัตรและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ซึ่งมีอยู่ในซอฟต์แวร์ รวมทั้งลิขสิทธิ์ซึ่งมีอยู่ในเอกสาร และขอสงวนสิทธิทั้งปวงที่ไม่ได้ให้แก่ท่านอย่างชัดแจ้งในสัญญานี้ ท่านตกลงว่าท่านจะไม่ให้เช่า ให้ยืมหรือให้อนุญาตช่วงซอฟต์แวร์ หรือใช้องค์ประกอบต่างๆ ของซอฟต์แวร์โดยแยกออกจากกัน หรือใช้ประโยชน์ซอฟต์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการให้บริการแก่บุคคลอื่น นอกจากนี้ ท่านตกลงที่จะไม่พยายามทำการวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) แก้รหัส (decompile) แก้ไข แปล แยกองค์ประกอบ (dissemble) ค้นหารหัสต้นทาง หรือสร้างงานสืบเนื่อง (derivative works) จากส่วนใดๆ ของซอฟต์แวร์ ท่านตกลงที่จะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกได้รับประโยชน์จากการใช้หรือจากความสามารถในการทำงานของซอฟต์แวร์ผ่านการแบ่งกันใช้ สำนักงานบริการหรือข้อตกลงอื่นๆ ท่านตกลงว่าจะไม่สนับสนุนพฤติกรรมที่ถือเป็นความผิดทางอาญา หรือมีส่วนเกี่ยวข้องในกิจกรรมที่เป็นการแทรกแซงการใช้และการใช้สิทธิของซอฟต์แวร์โดยบุคคลอื่นๆ หรือใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการเพื่อติดตามหรือตรวจสอบที่ตั้งและกิจกรรมของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากบุคคลดังกล่าว และท่านตกลงที่จะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นกระทำการที่ต้องห้ามใดๆ เหล่านี้ ท่านอาจใช้ซอฟต์แวร์ในภูมิภาคซึ่งเทรนด์ ไมโครอนุญาตให้ใช้หรือจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้

11.ความรับผิดที่จำกัด

ก.ภายใต้บังคับแห่งข้อ 11 (ข) ท้ายนี้ และเพียงเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาตไว้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เทรนด์ ไมโครหรือผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโครจะไม่รับผิดต่อท่าน (1) สำหรับความสูญเสียใดๆ ซึ่งไม่สามารถเล็งเห็นได้ตามสมควรในเวลาที่เข้าทำสัญญานี้ หรือ (2) สำหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกี่ยวเนื่องหรือความเสียหายทางอ้อมประเภทใดๆ หรือข้อมูลหรือหน่วยความจำที่สูญหายหรือเสียหายไป ความขัดข้องของระบบ ความเสียหายของแผ่นดิสค์/ระบบ การสูญเสียผลกำไรหรือเงินออม หรือการสูญเสียธุรกิจ ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญานี้ หรือซอฟต์แวร์หรือบริการสำหรับผู้ลงทะเบียน ข้อจำกัดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ถึงแม้ว่าเทรนด์ ไมโครจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้ว และโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบของการดำเนินการ ไม่ว่าเพื่อการละเมิดสัญญา ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดในผลิตภัณฑ์โดยสิ้นเชิง หรือเหตุแห่งการดำเนินคดีหรือทฤษฎีความรับผิดอื่นใด

ข.ข้อ 11 (ก) ไม่ได้เป็นการจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดของเทรนด์ ไมโครหรือผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโคร ในกรณีของการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บเสียหายส่วนบุคคลซึ่งเกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อ หรือการฉ้อฉล หรือความรับผิดอื่นใดของเทรนด์ ไมโครหรือผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโคร ซึ่งกฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

ค.ภายใต้บังคับแห่งข้อ 11 (ก) และ 11 (ข) ข้างต้น ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดโดยรวมของเทรนด์ ไมโครหรือผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโคร สำหรับการเรียกร้องใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้องเพื่อการละเมิดสัญญา ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดในผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด หรือเหตุแห่งการดำเนินคดีหรือทฤษฎีความรับผิดอื่นใด จะมีจำนวนไม่เกินค่าธรรมเนียมใบอนุญาตซอฟต์แวร์และการลงทะเบียนที่ท่านได้ชำระหรือติดค้างอยู่

ง.ข้อจำกัดความรับผิดในข้อ 11 นี้อยู่บนพื้นฐานว่าลูกค้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของตนเพื่อวัตถุประสงค์ในครัวเรือนและทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ดังนั้น ท่านเป็นผู้เดียวที่สามารถใช้แผนการสำรองข้อมูล (back-up plans) และการรักษาความปลอดภัยซึ่งเหมาะสมกับความต้องการของท่านได้ ในกรณีที่ความผิดพลาดในซอฟต์แวร์หรือบริการก่อให้เกิดปัญหากับเครื่องคอมพิวเตอร์และการสูญหายของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อเหตุผลทางธุรกิจเหล่านี้ ท่านตกลงยอมรับข้อจำกัดความรับผิดในข้อ 11 นี้ และท่านรับทราบว่าถ้าไม่มีความตกลงตามบทบัญญัตินี้จากท่านแล้ว ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับซอฟต์แวร์และบริการลงทะเบียนก็อาจจะสูงกว่านี้ได้

12.การรับประกันที่จำกัด เทรนด์ ไมโครขอรับประกันว่า (ก) ซอฟต์แวร์จะมีการทำงานในสาระสำคัญโดยเป็นไปตามเอกสารประกอบเป็นระยะเวลา 30 วันหลังจากวันที่ซื้อ เทรนด์ ไมโคร และ (ข) เทรนด์ ไมโครจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในทางพาณิชย์เพื่อแก้ไขหรือแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ของท่าน นอกจากนั้น เทรนด์ ไมโครไม่รับรองว่าซอฟต์แวร์จะเป็นไปตามความต้องการของท่าน หรือการใช้ซอฟต์แวร์ของท่านจะราบรื่น ปราศจากความผิดพลาด ตามกำหนดเวลา หรือปลอดภัย ซึ่งอาจส่งผลต่อความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือในการใช้ซอฟต์แวร์ของท่าน หรือข้อผิดพลาดหรือปัญหาทั้งหลายจะได้รับการแก้ไขหรือทำให้ถูกต้อง เมื่อพิจารณาจากลักษณะและจำนวนของเนื้อหาทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นอันตรายและไม่พึงประสงค์ เทรนด์ ไมโครไม่ขอรับประกันว่าซอฟต์แวร์หรือส่วนปรับปรุงจะมีความสมบูรณ์หรือถูกต้อง หรือจะตรวจพบ ขจัดหรือแก้ไขโปรแกรมประยุกต์ (applications) และแฟ้มข้อมูลทั้งหมด เพียงเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาตไว้สูงสุด เครื่องมือสนับสนุนซอฟต์แวร์ใดๆ หรืออุปกรณ์ที่ได้ดาวน์โหลดหรือได้รับมาตามสัญญานี้ จัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกันประเภทใดๆ สำหรับสิทธิเพิ่มเติมที่ท่านอาจมี โปรดดูข้อ 15 ทั้งนี้ การรับประกันที่จำกัดนี้จะเป็นโมฆะถ้าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เกิดขึ้นมาจากอุบัติเหตุ การใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง การแก้ไข หรือการใช้โดยมิชอบ หรือปัญหาหรือความผิดพลาดที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์กับโปรแกรมที่มีการทำงานหรือคุณลักษณะที่คล้ายกัน หรือโปรแกรมที่ไม่สามารถเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ เทรนด์ ไมโครจะให้การรับประกันสำหรับซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนให้ใหม่หรือส่วนปรับปรุงตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ของระยะเวลาการรับประกันที่จำกัดซึ่งมีอยู่แต่เดิม

13.การเยียวยาความเสียหาย ถ้าซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นไปตามการรับประกันที่จำกัดในข้อ 12 ข้างต้น (“การรับประกันที่จำกัด”) เทรนด์ ไมโคร โดยดุลพินิจฝ่ายเดียว จะ (ก) แก้ไขความผิดพลาดด้วยส่วนปรับปรุง (ข) ช่วยเหลือท่านในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความผิดพลาด (workaround) หรือ (ค) คืนเงินค่าซอฟต์แวร์หลังจากวันที่ละเมิดการรับประกันที่จำกัด ทั้งนี้ ท่านจะต้องแจ้งข้อเรียกร้องของท่านตามการรับประกันที่จำกัดระหว่างระยะเวลาการรับประกันมายังเทรนด์ ไมโคร เพียงเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องให้อนุญาตไว้อย่างสูงสุด ข้อสัญญาข้อนี้ระบุความรับผิดทั้งหมดของเทรนด์ ไมโคร และการเยียวยาความเสียหายเพียงอย่างเดียวที่ท่านมีสำหรับความผิดพลาดใดๆ ในซอฟต์แวร์

14.ไม่มีการรับประกันหรือการเยียวยาความเสียหายอื่นๆ เว้นแต่การรับประกันที่จำกัดอย่างชัดแจ้งในข้อ 12 ข้อกำหนดของสัญญานี้ใช้แทนการรับประกัน (ไม่ว่าอย่างชัดแจ้งหรือโดยปริยาย) เงื่อนไข คำรับรอง ข้อกำหนดและภาระผูกพันทั้งปวงซึ่งเกิดขึ้นโดยปริยายโดยบทกฎหมาย กฎหมายจารีตประเพณี ธรรมเนียมการค้า วิธีปฏิบัติหรือโดยประการอื่นใด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างหนึ่งอย่างใด และการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก ซึ่งได้ถูกยกเว้นทั้งหมดเพียงเท่าที่กฎหมายให้อนุญาตไว้อย่างสูงสุด การรับประกันโดยปริยายใดๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ ให้มีระยะเวลาจำกัดเพียง 30 วัน (หรือขั้นต่ำสุดตามที่กฎหมายกำหนดไว้) นับจากวันที่ท่านได้รับซอฟต์แวร์

15.การคุ้มครองผู้บริโภคและข้อมูล บางประเทศ มลรัฐและจังหวัด รวมถึงรัฐที่เป็นสมาชิกของเขตเศรษฐกิจยุโรป ไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดความรับผิด ดังนั้น ข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดความรับผิดข้างต้น และการยกเว้นการรับประกัน (ข้อ 11 และ 12) จะไม่มีผลใช้บังคับต่อท่านโดยสมบูรณ์ ท่านอาจมีสิทธิและการเยียวยาความเสียหายเพิ่มเติม สิทธิและการเยียวยาความเสียหายที่อาจมีดังกล่าว (ถ้ามี) จะไม่ได้รับผลกระทบจากสัญญาฉบับนี้

16.กฎระเบียบว่าด้วยข้อมูลความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ก. ทั่วไป การใช้ซอฟต์แวร์อาจอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายหรือกฎระเบียบเกี่ยวกับข้อมูลความเป็นส่วนตัวและ/หรือการคุ้มครองข้อมูลในบางเขตอำนาจ ท่านเป็นผู้รับผิดชอบว่าท่านจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบเหล่านี้อย่างไรหรือไม่ในส่วนที่เกี่ยวกับการลงทะเบียนของท่านและการใช้ในครัวเรือนของท่าน คำขอเกี่ยวกับการติดตั้งและ/หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต ผลิตภัณฑ์ใดๆ ของเทรนด์ ไมโคร และ/หรือบริการสำหรับการลงทะเบียนใดๆ เทรนด์ ไมโครประมวลผลข้อมูลความเป็นส่วนตัวและข้อมูลอื่นใด (ข้อมูลบางส่วนอาจส่งไปยังเทรนด์ ไมโคร โดยอัตโนมัติโดยซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการนั้นๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียน หรือตรวจสอบ/การเปิดใช้งานที่ได้รับอนุญาตเพื่อและให้บริการหรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการของเทรนด์ ไมโคร เป็นต้น ตามที่ระบุไว้ในประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเทรนด์ ไมโครสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.trendmicro.com/privacy ข้อมูลดังกล่าวอาจโอนไปยังเครื่องแม่ข่ายของเทรนด์ ไมโคร และผู้จัดหาสินค้าของเทรนด์ ไมโครภายนอกเขตอำนาจที่ท่านอยู่ (รวมถึงภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป) ตามที่ปรากฏรายละเอียดในประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

ข.การเก็บข้อมูลทั่วโลก เราระบุและท่านเข้าใจว่าซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตนี้อาจมีระบบและ/หรือการทำงานในการเก็บ อัปโหลด ส่งต่อ ใช้ และ/หรือรักษาข้อมูลของท่านหรือข้อมูลในครัวเรือนของท่าน (ข้อมูลบางส่วนอาจเป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด) ตามความจำเป็นในการอนุญาตให้เทรนด์ ไมโคร รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง กำหนดระบบและการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตตามที่ปรากฏรายละเอียดในประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

17.ความยินยอมในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ เทรนด์ ไมโครอาจจำเป็นต้องส่งคำบอกกล่าวตามกฎหมายและการสื่อสารอื่นๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์และบริการสำหรับผู้ลงทะเบียน หรือการใช้ข้อมูลที่ท่านให้แก่เทรนด์ ไมโคร ซึ่งรวมถึงการเก็บข้อมูลโดยเทรนด์ ไมโคร ตามที่อ้างอิงไว้ในประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (“การสื่อสาร”) เทรนด์ ไมโครจะส่งการสื่อสารโดยทางคำบอกกล่าวซึ่งรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ หรือทางอีเมล์ไปยังที่อยู่ทางอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ของท่าน หรือทำการประกาศการสื่อสารไว้บนไซต์ของเทรนด์ ไมโคร ด้วยการยอมรับสัญญานี้ ท่านยินยอมที่จะรับการสื่อสารทั้งปวงผ่านวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้เท่านั้น และท่านได้รับทราบและแสดงว่าท่านสามารถเข้าถึงการสื่อสารบนไซต์ได้ ถ้าท่านเป็นผู้ใช้รอง (ดูข้อ 22 ท้ายนี้) ท่านต้องยินยอมที่จะรับการสื่อสารทั้งปวงผ่านผู้ใช้หลักด้วย

18.การเก็บรักษาความลับ ท่านรับทราบว่าหมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์อาจเป็นสิ่งที่มีค่าต่อบุคคลอื่น ดังนั้น ท่านตกลงที่จะถือว่าหมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์เป็นความลับ และท่านจะใช้หมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์เพื่อการลงทะเบียนซอฟต์แวร์ของท่านตามสัญญานี้เท่านั้น อีกทั้งท่านจะไม่เปิดเผยหรือทำให้หมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์เป็นที่ทราบแก่บุคคลอื่นใด เว้นแต่ตามที่ได้รับอนุญาตในข้อ 21 และ 22 ท้ายนี้

19.การสำรองข้อมูล ตราบเท่าที่ท่านใช้ซอฟต์แวร์ ท่านตกลงที่จะทำการสำรองโปรแกรมคอมพิวเตอร์และแฟ้มข้อมูลของท่าน (“ข้อมูล”) ไว้บนสื่อต่างหากเป็นระยะ ท่านรับทราบว่าการไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจทำให้ท่านสูญเสียข้อมูลในกรณีที่ความผิดพลาดใดๆ ในซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดปัญหากับเครื่องคอมพิวเตอร์ และเทรนด์ ไมโครจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลดังกล่าว

20.การตรวจสอบ สำหรับใบอนุญาตองค์กรเท่านั้น: เทรนด์ ไมโครมีสิทธิที่จะตรวจสอบการใช้ซอฟต์แวร์ของท่านเมื่อได้มีคำบอกกล่าวตามสมควรและในระหว่างเวลาทำการปกติ เพื่อที่จะรับรองการปฏิบัติตามสัญญานี้ ถ้าการตรวจสอบชี้ให้เห็นว่ามีเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ท่านหรือองค์กรของท่านขอรับรองและตกลงว่าจะชำระค่าธรรมเนียมสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตนั้นให้แก่เทรนด์ ไมโคร ตามอัตราที่ใช้อยู่ในขณะนั้น ภายในสิบห้า (15) วันนับแต่มีคำบอกกล่าว

21.ผู้ใช้หลัก สำหรับใบอนุญาตในครัวเรือนเท่านั้น: ถ้าท่านเป็นผู้ลงทะเบียนรายแรก ท่านจะเป็นผู้ใช้หลักและท่านต้องรับผิดชอบต่อการใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดภายใต้ใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ ท่านเป็นผู้ควบคุมการเก็บรักษาความลับและการใช้หมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์ และท่านมีสิทธิที่จะแบ่งปันหมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้ขั้นปลายคนอื่นๆ ภายในครัวเรือนของท่านเท่านั้นและตกลงจะนำสัญญานี้ตลอดจนประกาศข้อมูลความเป็นส่วนตัวทั่วโลกให้ผู้ใช้ขั้นปลายคนอื่นๆ ทราบ ท่านจะทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อสำหรับคำบอกกล่าวตามกฎหมายและคำบอกกล่าวอื่นๆ และท่านต้องรับผิดชอบต่อการให้ที่อยู่ทางอีเมล์ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่เทรนด์ ไมโคร เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว นอกจากนี้ ท่านต้องรับผิดชอบต่อการแบ่งปันการสื่อสาร (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 17 ข้างต้น) กับผู้ใช้รอง

22.ผู้ใช้รอง สำหรับใบอนุญาตในครัวเรือนเท่านั้น: ถ้าท่านไม่ได้เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรายแรก ท่านคือผู้ใช้รอง และผู้ใช้หลักจะมีอำนาจควบคุมการใช้ซอฟต์แวร์ของท่านและระยะเวลาการลงทะเบียน ผู้ใช้หลักจะได้รับการสื่อสารตามกฎหมายและการสื่อสารอื่นๆ ทั้งปวง (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 17 ข้างต้น) แทนท่าน ในฐานะผู้ใช้รอง ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้หมายเลขลำดับผลิตภัณฑ์เพื่อการติดตั้งผลิตภัณฑ์ และในฐานะผู้ใช้รอง ข้อสัญญาทุกข้อของสัญญานี้ ยกเว้นข้อ 3 และ 21 มีผลบังคับใช้กับท่าน

23.การบอกเลิกสัญญา เทรนด์ ไมโครอาจยกเลิกสิทธิของท่านตามสัญญานี้และการเข้าถึงซอฟต์แวร์ของท่านโดยทันทีและโดยไม่มีคำบอกกล่าว ถ้าท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่เป็นสาระสำคัญของสัญญานี้ หรือไม่ยินยอมต่อการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อีกต่อไป ท่านมีสิทธิที่จะอุทธรณ์การยกเลิกใดๆ ดังกล่าวด้วยการติดต่อกับสำนักงานของเทรนด์ ไมโครในท้องถิ่นของท่าน ซึ่งจะเป็นผู้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการอุทธรณ์แก่ท่าน เมื่อมีการยกเลิกสิทธิดังกล่าว ท่านตกลงที่จะทำลายสำเนาทั้งหมดของซอฟต์แวร์ ท่านอาจบอกเลิกสัญญานี้ในเวลาใดก็ได้ ด้วยการทำลายสำเนาทั้งหมดของซอฟต์แวร์ ข้อ 1 ถึงข้อ 4 และข้อ 10 ถึงข้อ 28 จะมีผลบังคับใช้ต่อไปภายหลังจากที่สัญญานี้สิ้นสุดลง

24.เหตุสุดวิสัย เทรนด์ ไมโครไม่ต้องรับผิดต่อการกล่าวอ้างหรือความสูญเสียหรือเสียหายเนื่องจากความล่าช้าหรือ ไม่สามารถปฏิบัติการใดๆ ที่เกิดจากการกระทำของท่าน การกระทำของเจ้าหน้าที่หรือทหาร สิทธิพิเศษของรัฐบาล แผ่นดินไหว ไฟไหม้ น้ำท่วม โรคระบาด การกักกัน ปัญหาพลังงาน หารนัดหยุดงานปัญหาแรงงาน สงคราม จลาจล การก่อการร้าย อุบัติเหตุ การขาดแคลน การขนส่งที่ล่าช้า หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ทั้งนี้ เทรนด์ ไมโครจะปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างสมเหตุสมผลที่สุดที่จะสามารถทำได้

25.การควบคุมการส่งออก ซอฟต์แวร์อยู่ภายใต้ระเบียบบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกา (U.S. Export Administration Regulations) ดังนั้น ห้ามมิให้ทำการส่งออกหรือส่งกลับออกไปซึ่งซอฟต์แวร์ ไปให้แก่องค์กรภายใน หรือผู้ที่มีถิ่นที่อยู่หรือพลเมืองของประเทศที่ถูกห้ามส่งสินค้าภายใต้มาตรการลงโทษทางการค้า หรือบุคคลหรือองค์กรซึ่งเป็นที่ต้องห้ามหรือถูกปฏิเสธ โดยไม่ได้รับใบอนุญาตจากรัฐบาลอย่างถูกต้อง ท่านต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายควบคุมการส่งออกของสหรัฐอเมริกาซึ่งเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ด้วยการยอมรับสัญญานี้ ท่านขอยืนยันว่าท่านไม่ใช่ผู้มีถิ่นที่อยู่หรือพลเมืองของประเทศใดๆ ซึ่งปัจจุบันถูกสหรัฐอเมริกาห้ามการส่งสินค้าไป และท่านไม่ได้ถูกห้ามมิให้รับซอฟต์แวร์โดยประการอื่นใดก็ตาม

26.บทบัญญัติโดยทั่วไป สัญญานี้และข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับจำนวนของเครื่องคอมพิวเตอร์และระยะเวลาการลงทะเบียนถือเป็นความตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเทรนด์ ไมโคร เว้นแต่ซอฟต์แวร์อยู่ภายใต้บังคับของสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรฉบับเดิมที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของสัญญานี้ สัญญานี้ใช้บังคับแทนความตกลงหรือความเข้าใจซึ่งมีขึ้นก่อนหน้านี้โดยเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องนี้ ไม่ว่าที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจา ในกรณีที่พบว่าบทบัญญัติใดของสัญญานี้ไม่สมบูรณ์ บทบัญญัตินั้นย่อมไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของส่วนที่เหลือของสัญญา เทรนด์ ไมโครอาจโอนหรือทำสัญญาช่วงภาระผูกพันของตนภายใต้สัญญานี้ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด ไปให้แก่บุคคลภายนอกที่มีคุณสมบัติหรือบริษัทในเครือและ/หรือบริษัทย่อยของเทรนด์ ไมโคร แต่ทั้งนี้ การโอนหรือการทำสัญญาช่วงดังกล่าวย่อมไม่เป็นการปลดเปลื้องเทรนด์ ไมโครจากภาระผูกพันที่มีอยู่ภายใต้สัญญานี้

27.เทคโนโลยีของบุคคลภายนอกและโอเพนซอร์ส ซอฟต์แวร์อาจมีเทคโนโลยีของบุคคลภายนอกหรือโอเพนซอร์สบางอย่างและท่านรับทราบว่าการใช้งานของท่านเกี่ยวกับเทคโนโลยีของบุคคลภายนอกหรือโอเพนซอร์สอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แยกต่างหาก ซึ่งโดยปกติจะพบได้ในไฟล์ "อ่านฉัน" ("Read Me") หรือ "เกี่ยวกับ" ("About") ในซอฟต์แวร์ เจ้าของเทคโนโลยีของบุคคลภายนอกดังกล่าวมีกรรมสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในเทคโนโลยีของตน ในกรณีดังกล่าว สัญญานี้ไม่มีผลต่อความสัมพันธ์ทางกฎหมายของท่านกับบุคคลภายนอกเหล่านี้ ความสัมพันธ์ระหว่างเทรนด์ ไมโครและบุคคลภายนอกดังกล่าวเป็นของผู้ได้รับอนุญาต/ผู้ให้อนุญาต

28.กฎหมายที่ใช้บังคับ/องค์กรผู้ให้อนุญาตของเทรนด์ไมโคร หากท่านอยู่ในประเทศไทย ผู้ให้อนุญาตคือ: เทรนด์ ไมโคร ออสเตรเลีย พีทีวาย ลิมิเต็ด (Trend Micro Australia Pty Limited) ชั้น 15 เลขที่ 1 แปซิฟิค ไฮเวย์ นอร์ท ซิดนีย์ นิวเซาท์เวลส์ 2060 ออสเตรเลีย (Level15, 1 Pacific Highway, North Sydney, New South Wales, 2060, Australia) และสัญญาฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศไทย

อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) และบทบัญญัติว่าด้วยกฎหมายขัดกันของมลรัฐหรือประเทศถิ่นที่อยู่ของท่านไม่ใช้บังคับกับสัญญานี้ภายใต้กฎหมายของประเทศใดๆ

28.คำถาม ถ้าท่านมีคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ โปรดดูที่ https://helpcenter.trendmicro.com/en-US/ โปรดส่งคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับสัญญานี้ไปที่ legal_notice@trendmicro.com

ซอฟต์แวร์ได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและบทบัญญัติของสนธิสัญญาระหว่างประเทศ

การทำซ้ำหรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตจะอยู่ภายใต้บังคับของบทลงโทษทางแพ่งและอาญา